Question 1

P: ¿Cuándo debo recibir los detalles de Zoom del recorrido?

Accepted Answer

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R: Recibirá instrucciones sobre cómo obtener la información de Zoom al menos 24 horas antes de la fecha de su viaje. POR FAVOR LEA LAS INSTRUCCIONES DE CORREO ELECTRÓNICO DETENIDAMENTE
 
Sin embargo, si NO ha recibido estos correos electrónicos mencionados anteriormente, verifique su carpeta SPAM o JUNK. Si no los hay, envíe un correo electrónico a  mail@myvirtualbibletour.com (mailto:mail@myvirtualbibletour.com?subject=Tengo una reserva y no he recibido mi información de Zoom)con el asunto: URGENTE: HE LEÍDO LAS PREGUNTAS FRECUENTES Y NO TENGO INFORMACIÓN DE ZOOM(mailto:mail@myvirtualbibletour.com?subject=Tengo una reserva y no he recibido mi información de Zoom)
 
Si ingresa su número de teléfono móvil, también puede recibir un recordatorio.

Question 2

P: Me gustaría reprogramar o cancelar mi reserva. ¿Cómo puedo hacer eso?

Accepted Answer

R: Vaya a https://www.myvirtualbibletour.com/account/my-bookings  (https://www.myvirtualbibletour.com/account/my-bookings)para cancelar o reprogramar su recorrido. Este es nuestro método preferido.
 
No tenemos suficientes personas para hacer cambios por usted. Si no puede cancelar utilizando el método descrito anteriormente, envíenos un correo electrónico a mail@myvirtualbibletour.com (mailto:mail@myvirtualbibletour.com?subject=Cancel my tour)
 
Gracias por su ayuda con esto.

Question 3

P: ¿Qué zona horaria utilizan para programar el recorrido?

Accepted Answer

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R: La herramienta de reserva está configurada para mostrar su zona horaria. Por ejemplo, si vive en la costa oeste, como Los Ángeles, CA, muestra la hora en PST.
 
Para obtener más información sobre la zona horaria, visite https://www.worldtimezone.com/index.php (https://www.worldtimezone.com/index.php)

Question 4

P: ¿Cuál es el código de vestimenta para la gira?

Accepted Answer

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R: El código de vestimenta es informal pero modesto.

Question 5

P: ¿El recorrido es realmente gratuito?

Accepted Answer

R: Nuestros recorridos son y siempre serán GRATUITOS. Es una labor de amor. Nuestros guías turísticos son voluntarios que dedican su propio tiempo y recursos para su beneficio y aliento. Si desea mostrar su agradecimiento con un obsequio monetario al guía turístico, puede hacerlo. Vaya a www.myvirtualbibletour.com/about (http://www.myvirtualbibletour.com/about)para obtener la información de correo electrónico de su guía turístico.
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Question 6

P: ¿Puedo dar un regalo monetario al guía turístico?

Accepted Answer

R: Sí, puede mostrar su agradecimiento al guía turístico. Simplemente vaya a www.myvirtualbibletour.com/about (http://www.myvirtualbibletour.com/about)para obtener la información de su guía turístico y una página con instrucciones sobre cómo enviar un regalo monetario.

Question 7

P: ¿Cómo agrego más conexiones a mi reserva?

Accepted Answer

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R: Realice otra reserva para el mismo recorrido, la misma fecha y la misma hora para la cantidad adicional de dispositivos. Tenga en cuenta que si el recorrido está completo, no se le permitirá reservar.

Question 8

P: ¿Hay una lista de espera a la que me pueda unir?

Accepted Answer

R: Desafortunadamente, no tenemos una lista de espera en este momento. Si el recorrido que le interesa está actualmente completo, continúe visitando este sitio web, ya que continuaremos agregando más secciones del recorrido.

Question 9

P: Mi pregunta no aparece aquí, ¿a dónde debo enviar mis consultas?"

Accepted Answer

R: Comprenda que tenemos un equipo pequeño, por lo tanto, nos lleva tiempo responder a sus respuestas. Envíe sus consultas a mail@myvirtualbibletour.com(mailto:mail@myvirtualbibletour.com?subject=Tengo una consulta)

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